מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יוני 2026 | כולל התאמות לתיקון מס' 13 לחוק הגנת הפרטיות

יצחק פתרונות ("הפלטפורמה") מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, לרבות תיקון מס' 13 שנכנס לתוקף ב-2025, ותקנותיו.

1. איזה מידע אנו אוספים?

• מידע שמוסרים משתמשים מרצונם — שם, מספר טלפון וכתובת אימייל שנמסרים בטופס "צור קשר".
• ביקורות — טקסט ודירוג שנכתבים בטפסי הביקורת, הנשמרים באופן מקומי בדפדפן (localStorage) ואינם מועברים לשרת.
• מידע טכני — נתוני גלישה אנונימיים (עמודים שנצפו, זמן שהייה, סוג דפדפן) הנאספים דרך Google Analytics בכפוף להסכמת המשתמש.

2. מטרות העיבוד

• מענה לפניות ויצירת קשר עם המשתמש.
• חיבור לקוחות עם בעלי מקצוע רלוונטיים.
• שיפור חוויית השימוש באתר.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים ללא הסכמה, למעט:

• EmailJS — שירות לשליחת הודעות דוא"ל (מדיניות הפרטיות של EmailJS).
• Google Analytics — ניתוח תנועה בכפוף להסכמה (מדיניות הפרטיות של Google).
• על פי חוק — במקרים הנדרשים לפי צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות לצורך ניתוח תנועה בלבד באמצעות Google Analytics. העוגיות מופעלות רק לאחר קבלת הסכמתך המפורשת. ניתן לבטל את ההסכמה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן או בפנייה אלינו.

5. localStorage — נתונים מקומיים

חלק מהנתונים (ביקורות, הסכמה לעוגיות) נשמרים ב-localStorage של הדפדפן בלבד ואינם מועברים לשרתינו. ניתן למחוק נתונים אלה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

6. אבטחת מידע תיקון 13

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים להגנה על המידע שנמסר לנו, לרבות הצפנת תקשורת (HTTPS) ואחסון מוגבל. עם זאת, אין אבטחה מוחלטת ברשת האינטרנט.

7. הפרת מידע תיקון 13

במקרה של הפרת אבטחת מידע ("דליפת מידע") שיש בה סיכון לפגיעה ממשית במשתמשים, אנו מתחייבים:

• לדווח לרשות להגנת הפרטיות בהקדם האפשרי ולא יאוחר מ-72 שעות מרגע הגילוי.
• להודיע למשתמשים שנפגעו בהקדם סביר.
• לנקוט באמצעים לצמצום הנזק.

8. שמירת מידע ומחיקה תיקון 13

מידע שנמסר בטופס "צור קשר" נשמר לתקופה הנדרשת לטיפול בפנייה ולא יותר מ-24 חודשים. בתום תקופה זו המידע נמחק או מובדל באופן שלא ניתן לזהות את בעליו.

9. זכויות המשתמש תיקון 13

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ותיקון 13, זכאי כל משתמש:

• לעיין במידע האישי המוחזק אצלנו אודותיו.
• לבקש תיקון מידע שגוי.
• לבקש מחיקת המידע ("הזכות להישכח") — ככל שאין מניעה חוקית.
• לבקש הגבלת עיבוד המידע.
• לבקש שלא ייעשה שימוש במידע לצרכי דיוור ישיר.
• להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות.

לממוש זכויות אלו: 050-722-4531 | itzhak.pitronot@gmail.com

10. קישורים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים חיצוניים (WhatsApp, Google). אנו אינם אחראים למדיניות הפרטיות של אתרים אלה.

11. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו. שינויים מהותיים יפורסמו בעמוד זה עם תאריך עדכון. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.